Los marketplaces son responsables por gran parte del consumo en línea alrededor del mundo, atrayendo a cada vez más vendedores quienes pueden ofrecer productos en línea sin tener que desarrollar su propia plataforma de e-commerce.

¿Quieres descubrir cómo vender en Amazon y otras plataformas de e-commerce de forma transfronteriza, es decir, fuera de tu país? A continuación te explicamos. 

¿Qué son los marketplaces?

Los marketplaces son plataformas que permiten a vendedores de diferentes ámbitos vender productos o servicios. Toda la estructura, seguridad y el procesamiento de pagos son responsabilidad de la plataforma de e-commerce. 

Ventajas de marketplaces

  1. Para los vendedores es una excelente alternativa porque además de evitar los costes de desarrollo de una plataforma de e-commerce propia y de logística, pueden aprovechar la promoción en sitios web de gran alcance. 
  1. Por otra parte, para los consumidores, una de las principales ventajas es poder encontrar una gran variedad de productos y servicios en un solo lugar.
  1. Un marketplace ofrece seguridad al momento de realizar pagos en línea o incluso protección con políticas de devoluciones si la mercancía llegara defectuosa o no cumple con las expectativas del cliente.  

Para los residentes de América Latina, un ejemplo popular de un marketplace es Mercado Libre, plataforma que en 2020 se convirtió en la empresa con mayor valor de mercado de la región; es muy probable que la conozcas e incluso que hayas realizado una compra en ella. 

Según una investigación publicada por Statista, desde una perspectiva global, la mayoría de los consumidores (71%) prefieren realizar una primera compra en una tienda física, sin embargo, al momento de repetir la compra los marketplaces se convierten en la opción ideal con un 37% de los votos. En total, tres cuartas partes de las segundas compras se realizan en línea. 

Si eres empresario de e-commerce puedes ampliar tus operaciones y empezar a vender en Amazon y eBay en mercados internacionales de manera sencilla. A continuación te explicamos cómo. 

3 razones para vender en Estados Unidos a través de marketplaces

Aunque no todos lo saben, vender productos y servicios en el mercado norteamericano sin salir de tu país es posible. Actualmente es factible contar con estructuras completas que te permitan vender productos y servicios en Estados Unidos totalmente a distancia. 

1. Gran volumen de ventas

Solo en 2020, las ventas totales generadas por tiendas virtuales en el país alcanzaron los 787.900 millones de dólares, lo que representa un aumento del 32,2% respecto a 2019, año en el que se generaron unos 595.700 millones de dólares. Comprueba este crecimiento interanual en el siguiente gráfico. 

2. Ahorro de costos

Si quieres operar en el mercado norteamericano tienes que empezar bien sea invirtiendo en una plataforma de e-commerce propia o apoyándote en marketplaces ya establecidos como Amazon. 

Desarrollar una plataforma de e-commerce propia conlleva costes adicionales que evitas al aprovechar marketplaces de terceros.

3. Mayor visibilidad

A través de marketplaces de terceros aprovechas al mismo tiempo mercados con gran alcance y visibilidad, además, la inversión es menor, convirtiéndola en una opción interesante, sobre todo para quienes están iniciando sus operaciones internacionales. 

Cuáles son los mejores marketplaces para vender en Estados Unidos

Además de Amazon, también tienes la posibilidad de estar en plataformas como eBay. Según tu zona de actuación, Wayfair, también es una buena opción, ya que es responsable de gran parte de las ventas de mobiliario en el país. 

¿Qué te ofrecen estos marketplaces? A continuación te lo explicamos.

Amazon

Amazon es el mayor minorista en el entorno virtual de Estados Unidos con ventas que generaron un total de 300.000 millones de dólares en 2020, lo que representó un aumento de 100.000 millones de dólares en comparación con 2019. 

Por su parte, el volumen bruto de mercancías (VBM), incluyendo las ventas propias de Amazon, fue de casi 490 millones de dólares.

eBay

Otra de nuestras opciones es eBay. Fue votado como el marketplace más popular por los vendedores en Estados Unidos en el 2020. Los resultados de la encuesta se basaron en cuatro áreas: rentabilidad, servicio al cliente, comunicación y facilidad de uso.  

Wayfair 

Wayfair, por su parte, opera con el sector mobiliario, un mercado con bastante movimiento en el país, ya que la venta de muebles y decoración representa el 12% del total de ventas generadas por el sector minorista del e-commerce. 

Para 2021, se espera que el consumo de muebles y artículos para el hogar de los estadounidenses alcance los 119.800 millones de dólares. 

Cómo abrir una empresa en Estados Unidos

Para aprovechar las ventajas del mercado estadounidense necesitas abrir una empresa en el país; el proceso de constitución de la empresa es sencillo y puede realizarse a distancia.

Para tu tranquilidad, no necesitas preparar documentos. Lo único que necesitas para iniciar el procedimiento es un pasaporte válido; estos son los pasos a seguir: 

  1. Elige un nombre para tu empresa: Sé creativo, ya que es importante que compruebes si el término elegido está disponible en el estado en el que se registrará tu empresa. ¡Comprueba si el nombre de tu empresa está disponible con esta herramienta!
  1. Define la categoría de tu empresa: Es necesario escoger la categoría que deseas para tu empresa, bien sea LLC o CORP.  Estas categorías son similares a los respectivos modelos de sociedad anónima y sociedad de responsabilidad limitada utilizados en Latinoamérica. Comprenda las características de cada uno en este artículo
  1. Elige el estado donde registrarás tu empresa: Muchos empresarios latinos eligen Florida (donde tenemos nuestro almacén principal). Otro estado popular es Delaware. Lo más aconsejable es abrir la empresa en el mismo estado en el que se ubicará tu almacén.
  1. Dispón de una dirección virtual: Este es un servicio fácil de adquirir, a precios asequibles y esencial para recibir correspondencia, sobre todo la relativa a la apertura de la empresa. 
  1. Prepara los documentos necesarios: Para iniciar las operaciones de tu empresa necesitarás el EIN (Número Federal de Identificación del Empleador), un número proporcionado por el Servicio de Impuestos Internos (IRS). 

Para esto puedes contar con el apoyo de empresas que realizan el proceso de constitución de empresas en los Estados Unidos. 

  1. Abre una cuenta bancaria: tener una cuenta bancaria en un banco estadounidense es necesario para efectuar las transacciones financieras de tu empresa. 
  1. Estructura la logística de tu e-commerce: quizá te preguntes cómo hacer posible el proceso logístico de manera remota. La mejor opción en este caso es tener socios 3PL o Third-Party Logistics, los cuales se encargaran de cuidar la operación de cumplimiento (fulfillment) de tu negocio en Estados Unidos. 

En la práctica, reciben la mercancía, la organizan en el almacén, preparan el embalaje y la envían al cliente final. Todo esto mientras tu sigues toda la operación (pedidos, preparación, envío y recepción por parte de su cliente) desde tu país, todo a través del software utilizado por la empresa asociada. 

Qué es el FBA o Fulfillment By Amazon

Si vendes en Amazon puedes contar con FBA, un proceso en el que los productos de los comerciantes son almacenados y enviados por la propia Amazon. Esta opción le ofrece una ventaja competitiva al vendedor cuando se convierte en Prime, ya que las entregas de productos toman hasta dos días laborables y el envío suele ser gratuito.   

Si el empresario opta por utilizar FBA, puede seguir contando con el apoyo de socios logísticos encargados de enviar sus productos al almacén de Amazon, siempre que siga las especificaciones de la empresa. 

En Company Combo el software que utilizamos en la operación de cumplimiento está integrado con Amazon, lo que te garantiza una operación automatizada y sencilla. 

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